«Степногорск қаласы, Индустриалдық-техникалық колледжі» МКҚК 2018 жылға мемлекеттік қызмттерді көрстеу бойынша есебі

2018 жылы 785 мемлекеттік қызмет көрсетілді:

Техникаллық және кәсіптік білім беру ұйымдарында білім алушыларға жатақхана беру – 207 адам.

Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау – 360 адам.

Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарын аяқтамаған адамдарға анықтама беру – 9 адам.

Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарында білім алушыларды ауыстыру және қайта қабылдау – 3 адам.

Техникалық және кәсіптік білім беру ұйымдарында құжаттардың телнұсқаларын беру – 41 адам, оның ішінде Мемлекеттік копрорация арқылы 38 адам(93%), қағаз түрінде 3 адам(РФ азаматтары өтініштері). Мемлекеттік қызметті көрсетудегі қабыл алынбау - 1 адам.

Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін оларды аттестаттаудан өткізуге құжаттарды қабылдау – 7 өтініш, МК акрқылы 100%.

Білім беру ұйымдарында академиялық демалыс ұсыну - 4 адам.

Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі және жоғары білім беру ұйымдарындағы тәрбиеленушілер мен білім алушылардың жекелеген санаттағы азаматтарына, сондай-ақ, қорғаншылық (қамқоршылықтағы) пен патронаттағы тұлғаларына тегін тамақтандыруды ұсыну – 154 адам, оның ішінде МК арқылы 8 адам.

2018 жылы келесі іс-шаралар өткізілді:

• Колледж сайтында жүйелі түрде Мемлекеттік қызметтер көрсету белгісі, мемлекеттік қызметтер стандарты және регламенттері  жаңаланып тұрды.
• Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына Мемлекеттік бақылау, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына шағым жасау Тәртібі, мемлекеттік қызметтерді алуға өтініштер үлгілері фойедегі стенд үнемі жаңартылып тұрады. Қол жетімді жерде шақыру батырмасы және пандус бар. Степногорск қаласы Әкімшілігі бастамасымен мемлекеттік қызметтерді көрсету қолжетімділігі бойынша ішкі мониторинг жүргізілді.
• Желтоқсан айында 5 адам мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша біліктілікті арттыру курсынан өтті.
• 2018 жылдың шілде айында мемлекеттік қызметтерді алу туралы халықты ақпараттандыру бойынша іс-шаралар Жоспарына сәйкес БАҚ-та(facebook) мақала шығарылды.
• Қаңтар айында «Халыққа арналған үкімет» МК «халыққа қызмет көрсету орталығы» Департаментімен дөңгелек үстел отырысында қатысу.
• 2018 жылдың ішінде Педагогикалық кеңестер және директор қатысқан Кеңестерде мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша мәселелер қарастырылды. Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша регламенттерді түсіндіру бойынша ИМС өткізілді.
• Мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасын бақылау бойынша бұзушылықтар болмады.

Шешім:

1. Мемлекеттік қызметтерді қатаң түрде Стандарттарға сәйкес жүргізу, мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзмін ұстану.
2. Мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтарын, сыбайлас жемқорлық қауіптерін жасамау.

Г.Тюрющева